Vendre sur Ceetiz : devenir partenaire et référencer vos activités

Pour vendre sur Ceetiz, un prestataire local (guide, opérateur d’activités, agence réceptive) écrit à l’équipe partenariats à l’adresse partnership@ceetiz.com, comme l’indique le centre d’aide Ceetiz. Ceetiz est une agence de voyages en ligne française qui revend des activités touristiques dans le monde entier à des voyageurs et, via son accès professionnel Ceetiz Agent, à des agences. Son taux de commission n’est pas publié. Ce guide rassemble ce que Ceetiz publie officiellement, les étapes pour devenir partenaire, les bonnes pratiques de vente et la connexion à Tourbiz.

Qu’est-ce que Ceetiz et à quels prestataires s’adresse la plateforme ?

Ceetiz est une agence de voyages immatriculée au RCS de Paris (B 529 957 482), installée au 158 ter rue du Temple à Paris, selon sa politique de données partenaires. Son slogan résume son positionnement : « Réservez vos activités partout dans le monde ». Le site met en avant « toutes les garanties d’une agence de voyages », un service client ouvert 7j/7 et l’acceptation des chèques vacances.

Le centre d’aide présente Ceetiz comme un « revendeur d’activités touristiques » : hélicoptère, tour en catamaran, cours de cuisine, visite guidée, entrée de musée, tour audioguidé, transfert. La page d’accueil met en avant les pass touristiques, musées, spectacles, bus touristiques, croisières et expériences culinaires, avec de grandes destinations comme New York, Rome, Londres ou Paris.

Selon sa politique de données, Ceetiz appelle « partenaire » toute personne physique ou morale qui offre des services par le biais de son site. Cela couvre :

• Prestataires touristiques : activités, excursions, croisières, attractions.
• Guides certifiés et opérateurs de visites guidées.
• Agences de voyages locales et réceptives.
• Compagnies de transport et transferts.
• Hôtels et comités d’entreprise.

Ceetiz se prête bien aux activités qui intéressent une clientèle de voyageurs : visites guidées de ville, croisières commentées, excursions à la journée, billets d’entrée et expériences culinaires.

Ceetiz en chiffres : ce qui est publié

Ceetiz ne publie pas de chiffres globaux (nombre d’activités, de destinations, de partenaires ou de clients) sur les pages publiques consultées le 30 septembre 2026. Voici les éléments factuels disponibles :

Quelle commission Ceetiz prélève-t-elle aux partenaires ?

Le taux de commission de Ceetiz n’est pas publié sur son site ni dans son centre d’aide : il se discute avec l’équipe partenariats lors de la prise de contact. Ceetiz agissant comme revendeur, votre rémunération correspond au prix de vente moins la part conservée par Ceetiz, selon les conditions de votre accord.

Avant de signer, posez trois questions précises : le taux ou la remise appliqués à votre activité, la fréquence et le mode de règlement, et la façon dont sont traitées les annulations. Intégrez ensuite ce taux dans votre calcul de marge : dans Tourbiz, chaque OTA est rattachée à un groupe de commission en % du chiffre d’affaires ou de la marge, réglable par produit et par type de prix.

Comment fonctionne une réservation Ceetiz côté prestataire ?

Le client réserve sur Ceetiz, reçoit un voucher sur son smartphone et le présente sur place ; le prestataire reçoit la réservation avec une référence propre. Les articles du centre d’aide destinés aux professionnels précisent plusieurs règles utiles :

• Références : la référence CE correspond au numéro de commande, la référence RE au numéro de réservation « communiquée au prestataire » pour une activité (article CE et RE).
• Réservations en attente : « le prestataire a entre 48h et 72h ouvrées pour confirmer ou refuser une réservation », avec des relances du service client (délai de confirmation).
• Annulation du prestataire : si l’activité ne peut pas avoir lieu, une date alternative ou un remboursement total est proposé au client, sauf dispositions spéciales de la fiche produit (article annulation).
• Informations pratiques : la fiche produit comporte un encadré « bon à savoir » pour les consignes du prestataire.

Conséquence pratique : si vos activités passent en confirmation manuelle, vous devez répondre vite. Un agenda synchronisé avec une disponibilité fiable limite les refus et les relances.

Avantages et limites de Ceetiz pour un prestataire

Ceetiz apporte une clientèle de voyageurs francophones et un canal vers les agences ; ses limites tiennent au manque d’informations publiques pour les prestataires.

Les points forts

• Statut d’agence de voyages : le client achète avec des garanties légales (Code du tourisme, protection contre l’insolvabilité), ce qui rassure sur les achats à distance.
• Plusieurs canaux : vente directe aux voyageurs, accès professionnel Ceetiz Agent pour les agences, programme d’affiliation réservé aux blogueurs et travel writers.
• Site multilingue : huit langues, utile pour toucher des visiteurs étrangers.
• Service client 7j/7 côté voyageurs, qui prend en charge une partie des échanges.
• Paiements variés côté client, dont le paiement en 4 fois et les chèques vacances.

Les limites à anticiper

• Peu d’informations publiques : commission, critères d’admission et délais de règlement ne sont pas publiés.
• Pas de formulaire d’inscription en libre-service visible : la démarche passe par un e-mail et un échange commercial.
• Catalogue orienté grandes destinations : la page d’accueil met en avant des pass et des attractions internationales, où la concurrence est forte.
• Délai de confirmation : en réservation en attente, un délai de 48 à 72 h ouvrées peut faire perdre des clients pressés si vous ne répondez pas rapidement.

Comment devenir partenaire sur Ceetiz : les étapes

Devenir partenaire Ceetiz commence par un e-mail à partnership@ceetiz.com : le centre d’aide indique « Si vous êtes une agence de voyage locale ou un guide, merci de nous adresser un mail » à cette adresse.

Étape 1 : préparer votre dossier

Rassemblez une présentation de votre structure, la liste des activités à distribuer (durée, langues, capacité, point de rendez-vous), vos tarifs publics, vos conditions d’annulation et quelques photos de qualité. Plus votre dossier est complet, plus l’échange commercial est rapide.

Étape 2 : écrire à l’équipe partenariats

Envoyez votre présentation à partnership@ceetiz.com en précisant votre destination, votre type d’activité et votre logiciel de réservation. Demandez les conditions commerciales : commission, modalités de règlement, confirmation instantanée ou à la demande.

Étape 3 : créer vos fiches et ouvrir vos disponibilités

Une fois l’accord conclu, vos activités sont mises en ligne selon les modalités convenues avec Ceetiz, qui dispose d’un Espace Partenaire sur son site. Ouvrez des disponibilités sur plusieurs semaines et vérifiez les informations du « bon à savoir ».

Étape 4 : connecter votre logiciel

Si vous utilisez Tourbiz, reliez Ceetiz depuis le channel manager (voir plus bas) afin que les disponibilités et les réservations soient partagées avec vos autres canaux.

Comment bien vendre ses activités sur Ceetiz ?

Sur Ceetiz, la vente se joue sur la clarté de la fiche pour un voyageur qui ne connaît pas votre ville, et sur votre réactivité. Voici les leviers concrets.

Écrire pour un voyageur

• Titre explicite : lieu, activité et durée (« Croisière commentée sur la Seine, 1 h, départ Tour Eiffel »).
• Langues : précisez les langues de la visite ou de l’audioguide ; c’est un critère décisif pour les touristes.
• Point de rendez-vous précis : adresse, repère visuel, transports, délai d’arrivée recommandé.
• Bon à savoir complet : accessibilité, âge minimum, météo, objets interdits, ce que le voucher doit comporter.

Réduire les frictions opérationnelles

• Privilégiez des disponibilités fiables et synchronisées, pour limiter les réservations en attente à confirmer sous 48 à 72 h ouvrées.
• Formez l’équipe d’accueil à reconnaître le voucher et la référence RE, et à pointer les participants sur votre liste d’embarquement.
• Anticipez les annulations météo : proposez une date alternative claire, puisque Ceetiz offre au client un report ou un remboursement.

Soigner les avis et la cohérence des prix

Les activités de la page d’accueil affichent des centaines d’avis : un accueil soigné et un départ ponctuel restent le meilleur levier. Gardez aussi une grille tarifaire cohérente entre votre site, Ceetiz et vos autres OTA, en intégrant la commission de chaque canal.

Ceetiz face aux autres plateformes de loisirs françaises

Ceetiz se distingue des places de marché de loisirs par son statut d’agence de voyages et son orientation internationale ; comme les autres, il ne publie pas de taux de commission. Le tableau ci-dessous compare les informations publiées.

Pour une clientèle internationale, comparez aussi Ceetiz aux grandes OTA dans notre comparatif des meilleures OTA, ou lisez nos guides devenir partenaire Funbooker et vendre sur Civitatis.

Connecter Ceetiz à Tourbiz

Ceetiz fait partie des OTA listées sur la page Nos intégrations OTAs de Tourbiz. Via le channel manager, la connexion transmet les disponibilités, le stock et les réservations ; les textes, photos et conditions de vos fiches restent gérés dans Ceetiz.

La procédure dans Tourbiz

1. Ouvrez Channel manager › Connexions OTA, cliquez sur Ajouter et sélectionnez Ceetiz dans la grille des OTA disponibles.
2. Suivez les instructions propres à Ceetiz affichées sur sa page de connexion. Pour les OTA qui ont intégré l’API Tourbiz, vous générez une clé API à transmettre au distributeur (parfois transmise automatiquement).
3. Attribuez les produits ou groupes de produits à distribuer, et rattachez Ceetiz à un groupe de commission.
4. Renseignez les textes API de chaque produit : le Titre API est indispensable.

Le détail figure dans l’article Comment se connecter à un OTA dans Tourbiz.

Quel plan Tourbiz pour distribuer sur Ceetiz ?

Le plan Freemium (0 €/mois + 0,99 %) connecte jusqu’à 3 OTA et 3 produits ; Intermediate (29 €/mois HT + 0,95 %) monte à 5 OTA avec des produits illimités ; Advanced (79 €/mois HT + 0,90 %) connecte un nombre illimité d’OTA. L’offre Channel Manager Only (79 €/mois HT + 0,8 % jusqu’à 1 M€ de CA annuel) s’adresse à ceux qui veulent uniquement la distribution. Voir la page tarifs.

Questions fréquentes sur Ceetiz

Sources consultées le 30 septembre 2026 : Ceetiz — page d’accueil ; Ceetiz — Comment ça marche ; centre d’aide Ceetiz — partenariat agences et guides ; types de prestations ; politique de données partenaires ; délai de confirmation ; références CE et RE ; annulation du prestataire ; accès professionnel ; programme d’affiliation ; informations Code du tourisme ; pages partenaires de Funbooker, Cap Adrénaline et Sport Découverte ; Tourbiz — tarifs. Ceetiz est une marque de son propriétaire ; Tourbiz n’y est pas affilié.