Le logiciel de gestion pensé pour les tours opérateurs

Oui, Tourbiz a été conçu pour répondre aux besoins des tours opérateurs qui construisent des produits complexes. Vous pouvez composer un circuit jour par jour, avec autant de prestations que nécessaire : hébergement, transport, restauration, visites, ateliers, activités sportives, transferts… Chaque étape est paramétrable en termes de lieu, horaire, intervenant, durée et prix. Vous gérez également les options, les suppléments (single, bagage, assurance…) et les tarifs spécifiques (groupes, enfants, pros, etc.). Résultat : vous structurez votre offre comme sur un devis Excel, sauf que tout est relié, vendable et traçable.

Oui, Tourbiz gère à la fois la vente directe (via votre site ou caisse) et la vente indirecte (agences, OTA, groupes, B2B). Pour le B2C, vous intégrez notre moteur de réservation directement sur votre site. Pour le B2B, vous créez des comptes pro avec des accès personnalisés : ils peuvent réserver en autonomie ou sur devis, avec des conditions tarifaires spécifiques, des volumes contractés ou du paiement différé. Vous pouvez également suivre les ventes de chaque partenaire, définir des règles de commission ou de net pricing, et générer automatiquement les factures ou avoirs correspondants.

Oui. Chaque devis est généré à partir de vos produits pré-paramétrés, ce qui garantit cohérence, gain de temps et fiabilité. Le client peut le valider en ligne, partiellement ou totalement, et effectuer un paiement sécurisé directement via un lien intégré. Une fois validé, Tourbiz émet automatiquement la facture correspondante, avec TVA, acomptes éventuels et conditions légales. Vous pouvez suivre en temps réel l’état des règlements (acompte, solde, impayé), relancer automatiquement, et exporter les écritures vers votre logiciel comptable.

Absolument. Tourbiz permet de segmenter votre catalogue de produits par marque, entité juridique, destination, langue ou canal de vente. Vous pouvez attribuer des équipes, des utilisateurs, des modèles d’emails ou des règles tarifaires à chaque segment. Cela permet aux groupes, DMC ou agences multimarques de centraliser l’exploitation tout en gardant une gestion différenciée des offres et de la communication. Vous pouvez même afficher des moteurs de réservation différents selon le site ou le public ciblé.

Oui. Tourbiz est un Channel Manager complet. Vous pouvez connecter vos offres à Viator, GetYourGuide, Headout, Funbooker, Tiqets, Google Things To Do et d’autres partenaires. Vous choisissez quels produits sont diffusés sur chaque plateforme, avec quel stock et à quel prix. La synchronisation est automatique, bidirectionnelle, et vous évite les ressaisies manuelles ou les erreurs de disponibilité. Vous gardez le contrôle sur les ventes réalisées, les commissions, les performances par canal, et vous visualisez tous les canaux dans un seul calendrier centralisé.

Tourbiz vous permet de gérer facilement les affectations des ressources humaines sur vos prestations. Vous pouvez affecter un guide, un chauffeur ou un accompagnateur à un circuit ou à une étape précise, suivre leurs plannings, éditer automatiquement des feuilles de route, et leur donner accès à une interface mobile dédiée. Chaque intervenant peut ainsi consulter son programme, les informations client, les horaires, les points de rendez-vous et les consignes particulières. Cela réduit considérablement les oublis, les imprévus et la dépendance aux appels ou mails de dernière minute.