📌 À retenir
- Headout est une plateforme mobile-first de réservation d’expériences, d’attractions et d’événements, avec plus de 10 000 activités curatées dans plus de 80 pays.
- L’inscription comme fournisseur (Supply Partner) est gratuite, avec confirmation quasi instantanée : Headout se rémunère uniquement à la commission.
- La commission suit un modèle « commission merchant », généralement entre 15 % et 30 % selon l’exclusivité et le volume.
- Devenir partenaire passe par le programme Supply Partner, la soumission des produits via le Headout Hub, puis une validation avant mise en ligne.
- Headout intègre nativement les channel managers : un logiciel comme Tourbiz synchronise disponibilités et réservations en temps réel.
Avec une levée de 30 millions de dollars pour s’étendre à 250 villes, Headout affiche son ambition : devenir le réflexe mobile du voyageur qui veut réserver une expérience en quelques secondes. Fondée en 2014, la plateforme référence aujourd’hui plus de 10 000 expériences curatées dans plus de 80 pays, des visites de ville aux attractions culturelles en passant par les spectacles. Pour un prestataire d’activités ou une attraction, y figurer, c’est accéder à une audience internationale et mobile, avec une confirmation instantanée. Reste à comprendre comment Headout se rémunère, comment y ouvrir un compte fournisseur et comment y vendre efficacement. Ce guide fait le tour de la question, du modèle de commission aux bonnes pratiques de vente, puis montre comment connecter la plateforme à son logiciel de réservation.
Qu’est-ce que Headout ?
Headout est une place de marché mobile-first dédiée aux expériences, attractions, visites et événements. Sa promesse : réserver une activité en quelques secondes depuis son smartphone, avec une confirmation immédiate. La plateforme a bâti un catalogue curaté de plus de 10 000 expériences réparties dans plus de 80 pays, organisées ville par ville. À l’image d’autres plateformes d’attractions, où l’on peut aussi vendre sur Tiqets, Headout joue le rôle d’intermédiaire : elle apporte l’audience, encaisse le client et reverse au prestataire le montant de l’activité, déduction faite de sa commission. Sa particularité tient à son ADN mobile et à une sélection éditoriale exigeante des expériences mises en avant.
Quelle commission prend Headout ?
Headout ne facture ni frais d’inscription ni abonnement : la plateforme se rémunère uniquement à la vente. Elle applique un modèle dit de commission merchant : Headout encaisse le client au prix public, garde sa commission, puis reverse le net au prestataire. Le taux n’est pas unique. Il varie généralement entre 15 % et 30 % selon le volume, la performance et le degré d’exclusivité accordé à la plateforme. Autrement dit, plus vous vendez et plus vous jouez le jeu de la distribution, meilleures sont les conditions. Pour piloter votre rentabilité, mettez en place un suivi des ventes par canal avant d’ouvrir un nouveau point de vente.
| Poste | Détail chez Headout |
|---|---|
| Inscription | Gratuite, confirmation quasi instantanée |
| Modèle | Commission merchant (Headout encaisse, reverse le net) |
| Commission | Généralement 15 à 30 %, selon volume et exclusivité |
| Catalogue | Curaté : les produits sont validés avant mise en ligne |
Ce modèle à la commission signifie que vous ne payez rien tant que vous ne vendez pas : le coût est directement indexé sur les réservations réellement générées.
💡 Bon à savoir : Comme toutes les places de marché, Headout transmet chaque année à l’administration fiscale le montant des ventes réalisées via la plateforme, et vous en envoie un récapitulatif. C’est le dispositif européen DAC7 (impots.gouv.fr). Pensez à réconcilier ces montants avec votre comptabilité.
Pourquoi vendre ses expériences sur Headout ?
Pour un prestataire d’activités ou une attraction, l’atout de Headout tient à son audience mobile et internationale. Les bénéfices concrets sont les suivants :
- Une audience mondiale et mobile : des voyageurs qui réservent leur activité depuis leur smartphone, souvent sur place.
- La confirmation instantanée, qui réduit les abandons de réservation.
- Une couverture ville par ville dans plus de 80 pays, idéale pour capter les touristes étrangers.
- Un catalogue curaté, gage de qualité qui rassure l’acheteur.
Comme pour d’autres places de marché, la logique reste la même que pour devenir supplier GetYourGuide : Headout vous apporte des clients que vous n’auriez pas touchés seul, en échange d’une commission. L’enjeu est d’en faire un canal complémentaire de votre vente en direct.
Comment devenir partenaire fournisseur sur Headout ?
Rejoindre Headout comme fournisseur (Supply Partner) se fait en trois étapes, sans frais d’entrée, comme lorsqu’on veut vendre sur Funbooker ou sur une autre plateforme de loisirs.
Étape 1 : rejoindre le programme Supply Partner
Depuis l’espace partenaires de Headout, inscrivez-vous au programme Supply Partner. L’inscription est gratuite et la confirmation quasi instantanée. Le programme est ouvert aux organisateurs d’activités, attractions, agences et fournisseurs de billets. Préparez avant de commencer :
- Le nom et le type de vos expériences ou attractions.
- Les villes et zones où vous opérez.
- Les langues proposées et votre capacité d’accueil.
Étape 2 : soumettre ses produits via le Headout Hub
Vous renseignez ensuite vos expériences dans le Headout Hub, par formulaire ou via API : titre, description, tarifs, créneaux et disponibilités. Cette étape reste gratuite et prépare la mise en vente. Renseignez pour chaque produit :
- Le type d’expérience (visite, billet, activité, événement).
- Vos tarifs et les catégories de prix (adulte, enfant, groupe).
- Le calendrier de disponibilités et les créneaux horaires.
Étape 3 : passer la validation et publier
Headout curate son catalogue : vos produits sont vérifiés avant leur publication. Une fois validés, ils sont mis en vente dans plus de 80 pays. La mise en ligne est gratuite, vous ne payez que la commission sur les ventes réalisées. Pour passer la validation sans allers-retours, soignez :
- Des photos de qualité, optimisées pour un affichage mobile.
- Une description claire : ce qui est inclus, la durée, le point de rendez-vous.
- Les informations pratiques et les conditions d’accès.
💡 Envie de vendre sur Headout sans multiplier les manipulations ?
Avec Tourbiz, connectez Headout à votre back-office, synchronisez vos disponibilités en temps réel et pilotez toutes vos réservations, tous canaux confondus, depuis un seul écran.
Créer mon compte gratuitementComment bien vendre sur Headout ?
Sur une plateforme mobile-first et curatée, la visibilité récompense les fiches soignées, à jour et bien notées. L’objectif reste toutefois d’en faire un relais pour vendre vos visites guidées en ligne en direct, pas l’inverse. Quelques leviers font vraiment la différence.
- Optimiser ses fiches pour le mobile : photos nettes, titres courts, informations essentielles visibles d’un coup d’œil.
- Maintenir un calendrier en temps réel pour honorer la promesse de confirmation instantanée.
- Collecter des avis : la note pèse dans le classement et dans la décision d’achat.
- Ajuster ses prix et proposer des offres pour capter la demande sur les créneaux creux.
⚠️ Attention ! Vendre sur Headout en plus de votre site et d’autres OTAs multiplie les canaux, mais aussi le risque de survente si vos calendriers ne sont pas synchronisés. Une confirmation instantanée sur un créneau déjà complet, c’est un visiteur mécontent et un avis négatif à la clé.
Comment Tourbiz simplifie-t-il la connexion à Headout ?
Headout propose plusieurs modes de connectivité, dont l’intégration directe des channel managers. Chez Tourbiz, nous branchons justement Headout sur votre back-office via notre channel manager : une expérience créée une seule fois est diffusée vers Headout et tenue à jour automatiquement, sans double saisie.
Concrètement, voici ce que nous automatisons pour nos clients présents sur Headout :
- La synchronisation en temps réel des disponibilités, pour éviter les surventes entre Headout, votre site et les autres plateformes.
- La centralisation des réservations Headout dans le même planning que le reste de votre activité.
- La création des produits une seule fois, ensuite diffusée vers les canaux connectés.
- Le suivi des ventes par canal, pour mesurer précisément ce que Headout vous rapporte.
🎯 Notre astuce : Chez Tourbiz, nos clients qui multiplient les OTAs nous disent que la vraie difficulté n’est jamais d’ouvrir un compte, mais de tenir tous les calendriers à jour. C’est exactement ce que le channel manager fait à leur place, canal après canal.
En connectant Headout à Tourbiz, vous ajoutez un canal international et mobile sans alourdir votre gestion : les disponibilités restent synchronisées, les réservations remontent dans un seul planning, et Headout devient un vrai relais de croissance plutôt qu’une contrainte de plus.
