Gestion de l’Exploitation
Organisez vos prestations, vos équipes et votre matériel depuis un seul planning.
Chaque réservation, qu’elle vienne de votre site, d’une OTA ou du guichet, arrive automatiquement dans le planning opérationnel de Tourbiz.
Vous affectez vos guides, chauffeurs, véhicules et salles en quelques clics, et chacun sait où il doit être, à quelle heure et avec qui.
Les fonctionnalités clés de notre module d’Exploitation
📅 Un planning opérationnel alimenté par vos réservations
Chaque prestation devient un événement sur votre planning. Un dîner croisière, par exemple, peut regrouper un produit « individuels » et un produit « groupes » : les deux sont pilotés ensemble. Dès qu’une réservation tombe, l’événement apparaît. Vous n’avez rien à ressaisir.
Vues jour, semaine ou mois, avec un code couleur pour repérer tout de suite ce qui est partiellement rempli, complet ou fermé. Créez vos propres vues (Croisières, Visites guidées…) et filtrez les commandes sans ressource ou les créneaux vides. En un clic sur l’événement, vous voyez son taux de remplissage et le détail des commandes, et vous pouvez fermer ou rouvrir les ventes.
👥 Vos équipes et votre matériel au même endroit
Guides, chauffeurs, chefs, animateurs, bus, voitures, bateaux, salles, kayaks… Toutes vos ressources humaines et matérielles sont centralisées, avec leur capacité, leurs langues parlées ou leur plaque d’immatriculation. Vous pouvez :
- Affecter une ou plusieurs ressources à un événement en quelques clics
- Répartir vos clients entre plusieurs ressources (deux bus, deux guides)
- Rattacher les ressources entre elles : un chauffeur à son bus, un animateur à sa salle
- Visualiser l’occupation et les indisponibilités de chaque ressource sur le Planning Ressources
- Être alerté quand une commande n’a encore aucune ressource assignée
📱 Un accès dédié pour chaque guide et chauffeur
Chaque membre de votre équipe créé comme ressource reçoit son propre accès à Tourbiz. Dans « Mes affectations », il ne voit que ses missions et les valide.
Vos chauffeurs gèrent aussi le billet collectif depuis le planning : c’est le document obligatoire à présenter en cas de contrôle de la DREAL. Plus besoin d’envoyer des plannings par SMS ou d’imprimer des listes la veille. Chacun a l’information à jour dans sa poche.
🪑 Plan de salle, feuilles de présence et programmes sur mesure
Pour les croisières dînatoires, cabarets ou bus panoramiques, le plan de salle reproduit votre espace sur plusieurs niveaux, avec tables rondes ou carrées, sièges numérotés et zones VIP. Tourbiz pré-remplit les places et garde les groupes côte à côte. Il ne vous reste qu’à ajuster.
Le jour J, imprimez la feuille de présence par séance ou par journée. Pour vos produits à composantes, choisissez les prestataires de chaque étape directement depuis l’événement : ils confirment par e-mail et toutes les commandes se mettent à jour d’un coup.
Ils utilisent déjà Tourbiz !
Croisières, tours guidés, activités de loisirs : des professionnels du tourisme pilotent déjà leurs réservations avec Tourbiz.
