À quoi servent les groupes de commission ?
La gestion des commissions permet de définir comment sont rémunérés vos distributeurs. Elle repose sur des groupes de commission, que l’on crée puis que l’on attribue à un channel manager, typiquement un OTA. Cette attribution est d’ailleurs obligatoire : on ne peut pas connecter un channel manager de type OTA sans lui associer un groupe de commission.
Vous êtes libre dans votre organisation : vous pouvez créer autant de groupes de commission que vous avez de channel managers, en personnalisant chacun, ou bien créer des groupes génériques réutilisables d’un distributeur à l’autre, par exemple un groupe « Commission 20% » et un groupe « Commission 10% » que vous attribuez selon les cas.
Créer un groupe de commission
La création se fait dans Channel manager › Gestion des commissions, via le bouton Ajouter. Le formulaire se compose d’un onglet Information et d’un onglet Commissions détaillées. Dans l’onglet Information, vous renseignez le nom du groupe, le type de commission et la commission par défaut exprimée en pourcentage, puis vous enregistrez.
Les deux types de commission
Au moment de la création, vous choisissez entre deux types. Le premier, le pourcentage de marge, applique la commission sur votre propre marge. Il est surtout utilisé par les clients Tourbiz qui se servent eux-mêmes de Tourbiz pour distribuer des produits tiers, et qui accordent donc une commission à d’autres distributeurs sur leur marge. Le second, le pourcentage sur le CA, est le plus courant : il attribue un pourcentage de commission calculé sur le chiffre d’affaires de la vente.
Commission par défaut et commissions détaillées
Vous définissez d’abord une commission par défaut, qui s’applique à l’ensemble des produits attribués à ce groupe. Une fois le groupe enregistré, l’onglet Commissions détaillées devient accessible et permet d’aller beaucoup plus loin dans le réglage fin.
Dans cet onglet, chaque produit est listé avec ses différents types de prix, et vous pouvez attribuer des commissions différenciées non seulement par produit, mais aussi par type de prix au sein d’un même produit. Concrètement, cela permet par exemple d’appliquer 20% sur les tarifs adultes et 5% sur les tarifs enfants d’un même produit. Des filtres par prestataire et par produit, ainsi qu’un export, facilitent la gestion lorsque le catalogue est important. Tant que vous ne modifiez pas une ligne, elle hérite simplement de la commission par défaut du groupe.