Logiciel de gestion pour les guides touristiques

Votre Solution Complète pour la Gestion des Visites Guidées avec ou sans véhicule.

e logiciel TourBiz Visite a été conçu par et pour les professionnels de la visite guidée. C’est la solution idéale pour améliorer la productivité et l’efficacité des opérateurs spécialisés dans la production et la distribution de visites guidées. Que ce soit à pied, en voiture, en bus ou avec d’autres moyens de transport, TourBiz Visite optimise la gestion de vos services, garantissant une expérience exceptionnelle pour vos clients.

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Les avantages de Tourbiz pour les guides touristiques

par pays tourbiz

Un outil pensé pour la gestion des visites

Pour garantir le bon déroulement de vos visites guidées, TourBiz Visite intègre un module complet de gestion opérationnelle. Vous planifiez les départs, assignez vos guides, organisez les véhicules, et éditez automatiquement les feuilles de route pour vos équipes terrain. Tout est centralisé dans une seule interface, conçue pour vous faire gagner du temps.

  • Gestion des départs : Organisez vos prestations par horaire, gérez les escales et synchronisez votre planning en fonction des contraintes logistiques.
  • Attribution des réservations : Affectez chaque réservation à un véhicule et un guide précis, pour une exploitation fluide et optimisée de vos ressources.
  • Suivi en temps réel : Visualisez les disponibilités, ajustez les affectations en cas d’imprévu, et suivez le déroulé des visites en direct.
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Gestion des plannings et des véhicules

Avec TourBiz Visite, vous gérez efficacement vos ressources terrain grâce à des outils pensés pour les pros : création de véhicules personnalisés, affectation intelligente des guides, et accès mobile aux informations clés.

  • Gestion des véhicules : Créez et configurez des véhicules selon le type de visite (régulière, privatisation, VIP…). Définissez les capacités, les aménagements intérieurs et les différentes configurations possibles pour chaque type de sortie.
  • Planning des guides : Assignez vos guides aux bonnes prestations en fonction de leur disponibilité et de leur langue. Grâce à l’interface mobile TourBiz, chaque guide accède à son planning à jour, aux informations visiteurs, et aux consignes de la visite. Résultat : moins d’allers-retours, plus d’autonomie, et une meilleure expérience client.
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Gestion des groupes et billets collectifs aux normes !

TourBiz Visite vous aide à rester en conformité avec la réglementation en vigueur, notamment l’arrêté du 28 décembre 2011, grâce à un module de génération automatique de billets collectifs.

  • Billets conformes : Chaque billet collectif intègre les mentions obligatoires : nom et adresse de l’organisateur, motif de la visite, nombre de participants, itinéraire, date et tarif.
  • Traçabilité renforcée : Vous disposez d’un document clair à remettre en cas de contrôle, avec toutes les informations centralisées automatiquement depuis votre planning.
  • Gain de temps : La génération se fait en un clic, sans retraitement manuel. Vous restez concentré sur l’organisation, pas sur l’administratif.
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Comment Tourbiz va vous changer la vie ?

Le module de gestion des produits et tarifs de TourBiz est conçu pour offrir une flexibilité et une précision maximales dans la gestion de vos offres. Vous pouvez créer, modifier et ajuster vos catalogues de produits et tarifs avec une grande facilité, assurant ainsi que vos clients reçoivent les meilleures options possibles.

  • E-mails et Téléphone : Communiquez avec vos clients via divers canaux, assurant une interaction fluide et efficace.
  • Partage Facile : Échangez des documents importants avec vos clients directement via la plateforme, simplifiant le processus de documentation et de suivi.
  • Messagerie Interne : Utilisez le système de messagerie interne pour gérer les communications et les tickets de support, assurant une réponse rapide et efficace à toutes les demandes des clients.

Avec Tourbiz Visite, vous gérez toutes vos activités de visites guidées – à pied, en bus, en voiture ou en tuk-tuk – depuis une seule interface claire et efficace.

  • Gérez vos réservations, plannings et paiements en toute simplicité
  • Suivez votre comptabilité et vos ventes sans ressaisie manuelle
  • Planifiez les affectations de vos guides en fonction des disponibilités
  • Offrez une expérience fluide à vos clients et à vos équipes terrain
  • Optimisez vos coûts et gagnez du temps avec une solution 100 % SaaS

Tourbiz Visite vous aide à structurer votre activité et à vous concentrer sur ce qui compte vraiment : vos visiteurs.

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Ils utilisent déjà Tourbiz !

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FAQ

Oui, Tourbiz Visite est totalement flexible. Vous pouvez créer des visites à pied, en bus, minivan, vélo, tuk-tuk ou tout autre format. Chaque activité peut avoir ses propres créneaux, tarifs, capacités, guides, et configurations spécifiques.

Oui. L’outil d’affectation vous permet de planifier vos guides selon leur disponibilité, leur langue ou leur spécialisation. Et grâce à l’appli mobile, chaque guide reçoit son planning à jour en temps réel.

Vous créez vos véhicules dans Tourbiz avec leurs capacités et configurations internes (places, zones, rangées, etc.). Vous pouvez ensuite les affecter à vos visites, adapter leur aménagement selon le type de prestation, et suivre leur taux de remplissage.

Oui. Tourbiz Visite vous permet de générer automatiquement un billet collectif conforme à l’arrêté du 28 décembre 2011. Le billet inclut toutes les informations obligatoires pour le transport public routier de personnes.

Aucun souci. Vous pouvez gérer plusieurs départs simultanés, avec plusieurs guides et véhicules. Tourbiz synchronise le tout dans un planning clair, et génère les feuilles de route pour chaque prestation.

Oui, grâce à notre interface mobile. Les guides accèdent à leur planning à jour, voient leurs affectations, les infos clients et les consignes de visite. Cela facilite leur autonomie sur le terrain et limite les erreurs.