Auteur : Eric RENAUD

Création d'entreprise
Eric Renaud

Quelles subventions pour le tourisme local en 2025 ?

Obtenir une subvention touristique en 2025 n’a jamais été aussi stratégique pour les acteurs locaux. Entre la relance post-pandémie, la montée en puissance du tourisme durable et la digitalisation accélérée du secteur, les territoires se réinventent – mais encore faut-il savoir comment financer cette transformation. Pour les hébergeurs, offices de

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Gestion des réservations
Eric Renaud

Le guide pour une bonne politique de prix en tourisme [2025]

Fixer le bon prix n’a jamais été aussi stratégique pour les professionnels du tourisme. En 2025, entre l’inflation, la montée des coûts énergétiques et les attentes d’une clientèle ultra-connectée, chaque euro compte. Face à un marché toujours plus concurrentiel — des hébergeurs aux agences, des prestataires d’activités aux tour-opérateurs —

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Outils & Intégrations
Eric Renaud

CRM Tourisme : les meilleurs logiciels en 2025

Dans un secteur aussi mouvant que le tourisme, garder le cap sur la relation client est devenu un défi quotidien. Agences de voyages, tours opérateurs, DMC ou guides indépendants le savent : face à des voyageurs ultra-connectés et exigeants, l’expérience client ne s’improvise plus. En 2025, le CRM — cet

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Outils & Intégrations
Eric Renaud

Synchroniser Google Calendar pour mes plannings de guides : guide pratique

Dans le tourisme, la coordination est une course contre la montre. Entre les réservations de groupes, les guides disponibles et les ajustements de dernière minute, chaque minute compte. Pourtant, beaucoup d’opérateurs jonglent encore entre plusieurs plannings, feuilles Excel et notifications manuelles. Résultat : des erreurs, des retards et une perte

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Facturation
Eric Renaud

Comment gérer la comptabilité de mon activité touristique ?

Gérer la comptabilité d’une activité touristique, ce n’est pas seulement additionner des chiffres. C’est naviguer entre haute saison et périodes creuses, jongler avec plusieurs sources de revenus – réservations directes, plateformes en ligne, prestations annexes – tout en respectant un cadre fiscal souvent complexe. Dans un secteur où chaque euro

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Facturation
Eric Renaud

Facturation électronique tourisme : ce que vous devez savoir en 2026

Derrière les mots froids de “réforme” et de “dématérialisation”, c’est une véritable révolution administrative qui s’annonce.
D’ici 2027, toutes les entreprises françaises — sans exception — devront passer à la facturation électronique. Et dans le monde du tourisme et des loisirs, où chaque billet, chaque réservation, chaque contrat compte,

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Marketing
Eric Renaud

Réseaux Sociaux et Tourisme : Guide pour gagner en visibilité

Les voyageurs ne choisissent plus leur prochaine destination au hasard : ils la découvrent sur leur fil d’actualité. En 2025, les réseaux sociaux sont devenus le premier levier d’inspiration, de communication et de conversion dans le tourisme. Pour les pros du secteur — hébergeurs, offices de tourisme, agences ou guides

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Gestion des réservations
Eric Renaud

Comment optimiser les marges de mon activité touristique ?

Dans le tourisme, la marge n’est pas qu’une donnée comptable : c’est la mesure concrète de la santé et de la résilience d’une entreprise. Entre la volatilité des réservations, la pression des plateformes et la hausse continue des coûts, chaque point de marge compte. Pour les acteurs du secteur —

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Facturation
Eric Renaud

TVA Tourisme : le guide complet pour tout comprendre

Entre taux multiples, règles changeantes et frontières floues, la TVA est sans doute l’un des sujets les plus redoutés des professionnels du tourisme. Agences de voyages, réceptifs, hébergeurs ou tour-opérateurs : tous naviguent entre exigences fiscales locales et obligations internationales, avec le risque d’erreurs coûteuses. Pourtant, bien comprendre la TVA

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Guides Touristiques
Eric Renaud

Comment monter un business plan pour mes visites guidées ?

Monter une activité de visites guidées, c’est bien plus qu’avoir une bonne idée de parcours ou une belle histoire à raconter. C’est bâtir une entreprise touristique solide, capable de durer au-delà d’une saison. Et tout commence par un business plan bien ficelé. Dans un secteur où les marges se jouent

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Guides Touristiques
Eric Renaud

Comment recruter et former des guides touristiques ?

Entre les attentes toujours plus personnalisées des voyageurs et la concurrence féroce entre prestataires, la qualité de vos guides touristiques peut faire toute la différence. Dans un secteur où chaque expérience se partage instantanément, un bon guide n’est pas seulement un conteur d’histoires : il est le visage, la voix

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Guides Touristiques
Eric Renaud

Expérience client : comment améliorer vos visites guidées ?

Dans un secteur où la concurrence est aussi vive qu’un marché estival, l’expérience client est devenue la véritable boussole des professionnels du tourisme. Pour un guide, une agence ou un opérateur d’activités, chaque visite est plus qu’un simple itinéraire : c’est une promesse d’émotions, de partage et d’authenticité. En 2025,

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Gestion des réservations
Eric Renaud

Comment gérer les emails automatiques pour mon activité de tourisme ?

Dans le tourisme, chaque minute compte et chaque message adressé à un voyageur peut faire la différence entre une simple réservation et une expérience mémorable. Pourtant, beaucoup d’agences, guides indépendants ou opérateurs d’activités passent encore des heures à envoyer manuellement des confirmations, des rappels ou des remerciements. L’automatisation des emails

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Gestion des réservations
Eric Renaud

Plateforme de réservation : quelle solution pour vos visites ?

Dans un secteur touristique en pleine mutation, où chaque réservation peut faire la différence entre une saison réussie et une saison moyenne, la gestion en ligne des visites devient un levier stratégique. Pour les opérateurs, agences, guides ou musées, la plateforme de réservation n’est plus un simple outil : c’est

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Guides Touristiques
Eric Renaud

Les meilleurs logiciels pour guides indépendants

Être guide indépendant, c’est bien plus que raconter des histoires de voyage. C’est jongler entre réservations, paiements, emails de clients et mises à jour sur les plateformes de réservation. En 2025, la réussite d’un guide ne repose plus seulement sur son expertise ou son sens du contact, mais aussi sur

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Gestion des réservations
Eric Renaud

Suivi des ventes : comment piloter votre activité touristique ?

Dans le tourisme, tout se joue entre les chiffres et les saisons. Une semaine pleine peut transformer une année, une mauvaise anticipation peut la plomber. C’est là qu’entre en scène le suivi des ventes, ce baromètre indispensable pour piloter son offre, ajuster sa distribution et maximiser la rentabilité. Agences de

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Channel Management
Eric Renaud

Les meilleures plateformes touristiques pour rendre mon activité visible

Être visible en ligne n’est plus un atout pour une entreprise touristique : c’est une condition de survie. Face à des voyageurs ultra-connectés, qui comparent, réservent et partagent leurs expériences en quelques clics, les acteurs du tourisme doivent maîtriser leur présence numérique. La concurrence s’est déplacée du trottoir aux écrans,

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