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Dans le tourisme, la saisonnalité est une réalité incontournable. Entre les pics d’affluence estivaux, les vacances scolaires et les périodes creuses, chaque professionnel doit apprendre à composer avec des cycles de demande parfois imprévisibles. La basse saison désigne ces moments où la fréquentation chute naturellement : moins de voyageurs, des ventes en baisse et des équipes parfois sous-occupées.

Plutôt que de la subir, il est possible d’appréhender la basse saison comme une opportunité stratégique. Bien gérée, elle peut devenir un moment clé pour diversifier ses offres, renforcer sa visibilité et préparer sereinement la prochaine haute saison. … Read More

GetYourGuide est devenu en quelques années l’un des OTA (Online Travel Agencies) les plus influents dans le secteur des activités touristiques. Présent dans plus de 150 pays, la plateforme permet aux voyageurs de réserver en ligne visites guidées, croisières, attractions et expériences locales, en toute simplicité.

Pour les opérateurs, être visible sur GetYourGuide, c’est accéder à une vitrine internationale et à des millions de clients potentiels. Mais encore faut-il savoir comment s’y connecter, publier ses produits et optimiser sa présence pour générer de vraies ventes. … Read More

Impossible aujourd’hui de parler de distribution touristique sans évoquer les OTA (Online Travel Agencies). Ces plateformes sont devenues les nouveaux géants du secteur, en contrôlant une large part des réservations d’hôtels, d’activités, de visites guidées ou encore de transports. Pour un professionnel, travailler avec un OTA n’est plus une option : c’est une condition d’existence sur le marché.

Depuis deux décennies, leur rôle n’a cessé de s’étendre. Dans les années 2000, ils se concentraient sur l’hôtellerie. Dans les années 2010, ils ont investi le domaine des expériences et loisirs. En 2025, les OTA couvrent quasiment toute la chaîne de valeur touristique, de l’hébergement aux activités locales, en passant par les transports. Ce guide propose de comprendre leur fonctionnement, leurs avantages et leurs limites, et surtout de voir comment en tirer le meilleur pour son activité. … Read More

Introduction Dans le tourisme, la multiplication des canaux de vente est une opportunité autant qu’un casse-tête. Un hôtel, une compagnie de croisière ou un opérateur d’activités doit gérer simultanément son site internet, ses ventes directes, le téléphone, sans oublier les grandes plateformes comme Booking.com, GetYourGuide, Viator, Airbnb Experiences ou encore

Introduction Dans le secteur du tourisme, chaque réservation compte. Pourtant, il existe un problème récurrent qui gâche l’expérience des voyageurs et met les professionnels dans l’embarras : le double booking. Cette erreur de planning, où une même chambre, visite ou activité est vendue deux fois au même moment, est le