Vendre ses visites guidées en ligne : comment attirer plus de clients ?

Dans le tourisme, la clé du succès ne se joue plus seulement sur le terrain, mais aussi en ligne. En 2025, vendre ses visites guidées sur Internet n’est plus une option : c’est ce qui distingue les acteurs qui croissent de ceux qui stagnent. Les voyageurs réservent désormais depuis leur canapé, exigent de la réactivité, de la personnalisation et une expérience fluide du clic à la découverte. Face à cette évolution, les professionnels du secteur doivent repenser leur manière de vendre. Ce guide explore pas à pas les leviers d’une stratégie en ligne performante : comprendre pourquoi la vente digitale est devenue indispensable ; préparer son offre pour se démarquer avant même de la publier ; choisir les bons canaux de distribution pour toucher un public plus large ; activer les bons leviers marketing pour remplir ses groupes ; et enfin, automatiser toute la gestion avec une plateforme comme Tourbiz, afin de gagner du temps et d’optimiser son chiffre d’affaires. Dans un marché où l’expérience compte autant que la visibilité, il est temps de placer le digital au cœur de votre développement.
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Pourquoi vendre ses visites guidées en ligne est devenu indispensable pour les professionnels du tourisme ?

En 2025, la majorité des voyageurs réservent leurs activités avant même d’arriver à destination. Que ce soit pour un tour gastronomique, une croisière urbaine ou une visite culturelle, la première étape se fait désormais… derrière un écran.

Les comportements de réservation ont radicalement changé. Les touristes recherchent la simplicité, la transparence et l’immédiateté. Le numérique n’est plus seulement un canal — c’est le canal.

Vendre ses visites guidées en ligne permet de :

  • Gagner en visibilité : être présent là où les voyageurs recherchent, sur Google, Tripadvisor ou GetYourGuide.
  • Rendre son offre accessible 24h/24 : les internautes peuvent réserver au moment où ils découvrent votre activité.
  • Automatiser ses ventes : plus besoin de gérer manuellement les disponibilités et paiements.

Le marché du tourisme évolue aussi vers plus de personnalisation et de réservation instantanée. Les plateformes et outils de gestion deviennent indispensables pour rester compétitif.

Découvrez comment améliorer votre présence avec la visibilité sur Tripadvisor et renforcer la confiance auprès des voyageurs en ligne.

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Comment préparer son offre avant de la vendre en ligne ?

Avant de vous lancer dans la vente digitale, il est crucial de soigner le fond et la forme de votre offre. Un site moderne ou une fiche sur une plateforme ne suffisent pas si votre expérience n’est pas clairement positionnée.

1. Identifiez votre clientèle cible : couples, familles, voyageurs solos, groupes corporate… Chaque segment a ses attentes et ses canaux privilégiés. Construire son offre sans connaître son audience, c’est comme organiser une visite sans guide.

2. Créez des expériences différenciantes : misez sur des visuels immersifs, des récits locaux et des formats inattendus (balades nocturnes, expériences gustatives…). Le storytelling attire et rassure.

3. Travaillez votre positionnement tarifaire : un prix trop bas donne une image “cheap”, un prix trop élevé freine la décision. Ajustez vos tarifs en fonction de la saison, de la concurrence et de la valeur perçue.

Vous pouvez faire toutes ces étapes très rapidement en configurant vos produits directement dans Tourbiz.

De là, vous pourrez très facilement les intégrer sur votre site web et / ou chez les principaux OTAs.

On vous recommande donc d’utiliser les bonnes pratiques d’optimisation de politique de prix (cf: pricing dynamique) pour trouver l’équilibre entre rentabilité et attractivité. C’est d’ailleurs très facile à mettre en place dans Tourbiz.

Enfin, pensez à définir des conditions d’annulation simples et transparentes. La flexibilité devient un facteur clé dans la décision d’achat.

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Avec Tourbiz, digitalisez vos visites guidées et touchez les voyageurs là où ils réservent. Centralisez vos offres, automatisez vos ventes et gagnez en visibilité sur Google, Tripadvisor ou GetYourGuide pour rester compétitif sur le marché du tourisme en 2025.
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Quels canaux privilégier pour vendre ses activités et visites guidées sur Internet ?

Les voyageurs n’ont jamais eu autant d’options pour réserver : moteurs de recherche, plateformes, influenceurs… La difficulté aujourd’hui n’est plus de créer une offre, mais de la placer au bon endroit, au bon moment.

Votre propre site web : la base

Avoir un site web professionnel, avec un moteur de réservation intégré, reste le canal le plus rentable. Vous contrôlez votre image, vos prix et vos marges. C’est aussi le lieu où vous pouvez raconter votre histoire et valoriser votre expertise locale.

  • Réservation directe = pas de commission.
  • Contrôle total du parcours client.
  • Collecte de données pour vos futures campagnes marketing.

Assurez-vous simplement que le parcours de réservation soit fluide, mobile-friendly et multilingue.

Les plateformes spécialisées

GetYourGuide, Viator ou Airbnb Experiences sont devenues incontournables pour capter une clientèle internationale. La visibilité y est immédiate, à condition d’optimiser vos fiches et vos visuels.

Il est essentiel de comprendre le fonctionnement de ces marketplace et leurs exigences techniques pour maximiser votre performance. Ca tombe bien, on vient justement de rédiger notre guide sur les meilleures plateformes touristiques.

Réseaux sociaux et influenceurs

Le bouche-à-oreille digital reste puissant. Instagram, TikTok, YouTube ou Facebook sont de formidables vitrines pour vos expériences. Les micro-influenceurs locaux, eux, créent des récits sincères qui déclenchent la réservation.

Soignez vos visuels, variez les formats (vidéos, stories, reels) et montrez les coulisses de vos activités : c’est là que se crée la confiance.

 

Comment attirer plus de clients et maximiser ses ventes en ligne ?

Une fois vos canaux bien définis, la clé du succès réside dans l’optimisation et la récurrence. Il ne s’agit plus seulement d’être visible, mais d’être choisi — encore et encore.

Optimisez vos fiches produits

Photos haute qualité, titres clairs, descriptions naturelles et avis vérifiés : chaque élément influence la décision de réservation. Les voyageurs comparent avant de choisir. Rendez cette étape simple et séduisante.

  • Utilisez des images qui montrent l’émotion, pas seulement le lieu.
  • Ajoutez des témoignages authentiques.
  • Rédigez vos descriptions comme un guide parle à son groupe, avec passion.

Travaillez votre référencement

Le SEO reste un levier majeur pour générer des ventes directes. Optimisez vos pages pour les recherches locales (“visite guidée Bordeaux”, “tour food Lyon”) et connectez votre offre aux écosystèmes de Google comme “Things to Do”.

Découvrez comment booster votre visibilité via la connexion à Google Things to Do et attirer des réservations supplémentaires sans dépendre uniquement des plateformes.

Activez vos campagnes marketing

Un bon email marketing ou une campagne Meta Ads bien ciblée peuvent transformer une curiosité en conversion. Parlez directement à vos anciens clients, proposez des réductions saisonnières ou des expériences exclusives.

Créez des partenariats locaux

Hôtels, offices de tourisme, guides indépendants : les synergies locales boostent la visibilité. Un programme d’affiliation avec vos partenaires permet de combiner forces de distribution et confiance de terrain.

Vos meilleurs ambassadeurs sont souvent… juste à côté de vous.

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Comment gérer et automatiser la vente de ses visites guidées avec Tourbiz ?

Vendre, c’est bien — gérer efficacement, c’est mieux. Et c’est exactement ce que Tourbiz simplifie : une plateforme pensée pour les professionnels du tourisme qui veulent centraliser, automatiser et gagner du temps.

Centraliser toutes vos réservations

Finis les tableurs éparpillés et les doubles réservations. Tourbiz permet de tout regrouper : réservations directes depuis votre site, bookings via marketplaces ou encore ventes partenaires.

  • Vue d’ensemble claire sur votre planning d’activité.
  • Gestion unifiée des participants, paiements et confirmations.
  • Outils collaboratifs pour les guides, agences et opérateurs.

Cette centralisation améliore votre efficacité et réduit les erreurs administratives — un gain de temps considérable quand la haute saison bat son plein.

Synchroniser disponibilités et paiements en temps réel

Grâce aux intégrations automatiques, vos disponibilités s’ajustent instantanément entre vos différents canaux. Chaque réservation enclenche une mise à jour de votre calendrier et un traitement sécurisé du paiement.

Résultat : moins de tâches manuelles, plus de sérénité et une expérience fluide pour le client.

Connecter simplement vos marketplaces

Tourbiz facilite la connexion à des plateformes majeures comme GetYourGuide ou Viator. En quelques clics, votre offre est synchronisée, vos réservations remontent automatiquement, sans passer d’heures en configuration technique.

Pour explorer ces intégrations et leurs avantages, consultez notre guide GetYourGuide Supplier détaillant la méthode pas à pas.

Se concentrer enfin sur l’expérience client

Quand la logistique s’automatise, le temps se libère pour ce qui compte : la préparation de vos visites, la qualité d’accueil, et l’innovation dans vos offres. Tourbiz devient votre copilote de gestion digitale — discret, mais indispensable.

Un outil unique pour simplifier la gestion quotidienne, renforcer votre professionnalisme et offrir une expérience irréprochable à vos voyageurs.

En somme : plus de ventes, moins de stress. Exactement ce que tout guide passionné rêve d’obtenir.

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Image de Eric Renaud
Eric Renaud
Eric Renaud est Chief Marketing Officer de Come to Paris, e-commerce spécialisé dans la billetterie et les expériences à Paris, et de Tourbiz, logiciel SaaS dédié aux professionnels du tourisme. Depuis près de dix ans, il accompagne acteurs et marques du secteur sur leurs problématiques de visibilité et de distribution. Expert en stratégie de contenu et en marketing digital, il met son expérience au service d’un tourisme plus fluide, connecté et centré sur l’expérience client.

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