¿Cómo gestionar los stocks de disponibilidad en Tourbiz?

¿Dónde encontrar esta funcionalidad? Actividades → Disponibilidad de productos

¿Qué es un «stock» en Tourbiz?

Un stock define una capacidad máxima en una franja: el número de plazas, de pasadas, de participantes o cualquier otra unidad que elija. Cuando se alcanza el límite, la franja se cierra automáticamente a la reserva en línea.

1. Un stock puede cubrir varios productos a la vez

Este es el principio fundamental: un mismo stock puede compartirse entre varios productos.

Ejemplo concreto: Puenting en Ardèche:
El sitio dispone de una plataforma de salto con una capacidad de 20 saltos por franja. Varios productos utilizan esta misma plataforma:

• Salto Individual
• Salto en Dúo
• Salto en Familia

En lugar de crear un stock separado para cada uno, se crea un único stock «Ardèche» que se asocia a los tres productos. En cuanto se realiza una reserva en uno de los tres, el stock común disminuye. Esto evita vender más de la capacidad real del sitio, sea cual sea la combinación de productos reservados.

💡 En la lista Disponibilidad de productos, verá por tanto los stocks por sitio o por zona, no por producto individual.

2. El stock privatizable

El stock privatizable es un stock especial que cierra automáticamente toda una franja en cuanto se valida una sola reserva, sea cual sea el número de personas en esa reserva.

¿Cuándo utilizarlo?
Para experiencias en grupo privado, traslados, o cualquier prestación en la que una reserva ocupe el 100 % de la capacidad — incluso si el grupo es pequeño.

Ejemplo:
Un salto en grupo privado en Ardèche. Un cliente reserva para 4 personas. Aunque la plataforma pudiera acoger a 20, la franja se cierra por completo en cuanto se realiza esta reserva. Las demás franjas del día permanecen abiertas.

⚠️ No debe confundirse con un stock limitado a 1: el stock privatizable cierra la franja independientemente del número de participantes seleccionados en la reserva.

3. Stock por tipo de precio vs stock compartido

Tourbiz le permite elegir cómo se descuenta el stock según los tipos de tarifa (adulto, niño, grupo…).

Opción A — Stock compartido (adultos y niños en el mismo contador)

Todas las reservas, sea cual sea la tarifa, consumen de un único stock.

Ejemplo: Stock de 20 plazas. Un grupo reserva 10 adultos + 5 niños = 15 plazas descontadas. Quedan 5 plazas para otras reservas, de cualquier categoría.

Cuándo usarlo: la capacidad es física (una plataforma, un barco, una sala) e indiferente a la edad de los participantes.

Opción B — Stock por tipo de precio (un contador por tarifa)

Cada tipo de tarifa dispone de su propio stock independiente.

Ejemplo: 15 plazas adulto y 10 plazas niño. Una vez agotadas las 10 plazas niño, la tarifa niño se cierra — pero todavía queda capacidad en el lado adulto.

Cuándo usarlo: tiene restricciones específicas por categoría (supervisión, equipamiento, normativa) que limitan cada tipo de participante de forma independiente.

4. Bonus — La unidad de stock decreciente (funcionalidad única ✨)

Es una de las funcionalidades más potentes y más raras del mercado. Permite definir cuántas unidades de stock consume una reserva, y utilizar una unidad más pequeña que el propio producto.

El principio

En lugar de contar «plazas», define una unidad de medida más fina (una vuelta, una hora, un pase, un acceso…). Cada producto/tarifa indica cuántas unidades consume. Tourbiz calcula en tiempo real qué tarifas siguen siendo realizables con el stock restante.

Ejemplo concreto: la experiencia de coche de carreras

Un coche de carreras puede realizar 30 vueltas por hora. Usted ofrece 4 tarifas:

El stock se define en vueltas (unidad = 1 vuelta), con un total de 30 vueltas por franja. Las 4 tarifas comparten este mismo stock.

Cómo funciona en la práctica:

• Un cliente reserva la Tarifa Oro (15 vueltas) → quedan 15 vueltas
• Un segundo cliente reserva la Tarifa Plata (10 vueltas) → quedan 5 vueltas
• Llegado este punto, Tourbiz sabe que quedan 5 vueltas. Muestra automáticamente:
  • ✅ Tarifa Fun (2 vueltas) → disponible
  • ✅ Tarifa Bronce (5 vueltas) → disponible (¡justo!)
  • ❌ Tarifa Plata (10 vueltas) → no disponible
  • ❌ Tarifa Oro (15 vueltas) → no disponible

¿Dónde se configura esto?
En la ficha de cada producto, se define el número de unidades de stock que se descuentan por reserva. El propio stock se crea en Actividades → Disponibilidad de productos con la unidad deseada.

🏆 Esta lógica es especialmente adecuada para actividades en las que la capacidad se mide de otra forma que en número de personas: tiempo de vuelo, número de vueltas, cantidad de material, número de accesos, etc.

Resumen de las opciones de stock