Gestión de Correos Electrónicos
Envíe los correos correctos, en el momento adecuado, sin salir de Tourbiz
Se acabaron los idas y vueltas entre su bandeja de entrada, sus hojas de cálculo y su software de gestión. Con Tourbiz, gestiona sus correos directamente desde la interfaz. Con un clic, envía un presupuesto, una confirmación, un voucher o un recordatorio al cliente. Todo es automático, rastreable e integrado en la ficha del cliente. Menos errores, más capacidad de reacción, cero pérdida de información.
Las ventajas de Tourbiz para gestión de correos electrónicos
Correos automáticos integrados en cada etapa
Tourbiz activa los correos correctos en los momentos clave del recorrido del cliente. Defina plantillas, configure los disparadores, y Tourbiz se encarga del envío. Las plantillas son personalizables, multilingües, y pueden incluir archivos adjuntos (presupuesto, voucher, factura).
- Envío automático del presupuesto en cuanto se crea
- Confirmación del pedido tras la validación
- Envío de los bonos de canje o vouchers
- Correo de recordatorio antes o después del servicio
Seguimiento de los intercambios y archivos adjuntos en la ficha
Todos los correos enviados desde Tourbiz se archivan automáticamente en la ficha del cliente. Ve lo que se envió, cuándo y a quién. También puede adjuntar manualmente documentos adicionales, o volver a generar un envío con un clic.
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Plantillas de correo personalizables a voluntad
Gestiona su biblioteca de plantillas desde su back-office. Para cada tipo de correo (presupuesto, recordatorio, confirmación, agradecimiento…), puede definir varios elementos. El objetivo: automatizar sin perder el toque humano.
- Un asunto por defecto
- Un cuerpo de mensaje con variables dinámicas (nombre, fecha, producto, lugar, etc.)
- Condiciones de activación
- Idiomas disponibles según la nacionalidad del cliente
Una única consola para enviarlo todo
Desde cada pedido, cada presupuesto, cada ficha, tiene acceso al historial de correos enviados. Y si lo necesita, puede redactar un correo manual directamente desde Tourbiz con los archivos vinculados ya adjuntos. No hace falta abrir Gmail u Outlook. Todo está ahí.
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Ils utilisent déjà Tourbiz !
Croisières, tours guidés, activités de loisirs : des professionnels du tourisme pilotent déjà leurs réservations avec Tourbiz.
