El software de gestión pensado para los tour operadores

Sí, Tourbiz ha sido diseñado para responder a las necesidades de los tour operadores que construyen productos complejos. Puede componer un circuito día a día, con tantos servicios como necesite: alojamiento, transporte, restauración, visitas, talleres, actividades deportivas, traslados… Cada etapa se puede configurar en cuanto a lugar, horario, colaborador, duración y precio. También gestiona las opciones, los suplementos (individual, equipaje, seguro…) y las tarifas específicas (grupos, niños, profesionales, etc.). Resultado: estructura su oferta como en un presupuesto de Excel, salvo que todo está conectado, es vendible y trazable.

Sí, Tourbiz gestiona tanto la venta directa (a través de su sitio web o caja) como la venta indirecta (agencias, OTA, grupos, B2B). Para el B2C, integra nuestro motor de reservas directamente en su sitio web. Para el B2B, crea cuentas profesionales con accesos personalizados: pueden reservar de forma autónoma o mediante presupuesto, con condiciones tarifarias específicas, volúmenes contratados o pago diferido. También puede hacer seguimiento de las ventas de cada socio, definir reglas de comisión o de tarifa neta, y generar automáticamente las facturas o abonos correspondientes.

Sí. Cada presupuesto se genera a partir de sus productos preconfigurados, lo que garantiza coherencia, ahorro de tiempo y fiabilidad. El cliente puede validarlo en línea, parcial o totalmente, y realizar un pago seguro directamente a través de un enlace integrado. Una vez validado, Tourbiz emite automáticamente la factura correspondiente, con IVA, posibles depósitos y condiciones legales. Puede seguir en tiempo real el estado de los pagos (depósito, saldo, impago), enviar recordatorios automáticos, y exportar los asientos a su software contable.

Por supuesto. Tourbiz permite segmentar su catálogo de productos por marca, entidad jurídica, destino, idioma o canal de venta. Puede asignar equipos, usuarios, plantillas de correo o reglas tarifarias a cada segmento. Esto permite a los grupos, DMC o agencias multimarca centralizar la explotación mientras mantienen una gestión diferenciada de las ofertas y la comunicación. Incluso puede mostrar diferentes motores de reservas según el sitio o el público objetivo.

Sí. Tourbiz es un Channel Manager completo. Puede conectar sus ofertas a Viator, GetYourGuide, Headout, Funbooker, Tiqets, Google Things To Do y otros socios. Usted elige qué productos se difunden en cada plataforma, con qué stock y a qué precio. La sincronización es automática, bidireccional, y evita las reintroducciones manuales o los errores de disponibilidad. Mantiene el control sobre las ventas realizadas, las comisiones, el rendimiento por canal, y visualiza todos los canales en un único calendario centralizado.

Tourbiz le permite gestionar fácilmente las asignaciones de los recursos humanos en sus servicios. Puede asignar un guía, un conductor o un acompañante a un circuito o a una etapa concreta, seguir sus plannings, editar automáticamente hojas de ruta, y darles acceso a una interfaz móvil dedicada. Cada colaborador puede así consultar su programa, la información de los clientes, los horarios, los puntos de encuentro y las consignas particulares. Esto reduce considerablemente los olvidos, los imprevistos y la dependencia de llamadas o correos de última hora.