¿Cómo gestionar los cierres de productos en Tourbiz?

Existen tres métodos para cerrar un producto en Tourbiz, según el contexto y el número de productos afectados.

Método 1 — Cierre por lotes (varios productos en un periodo)

Es el método más rápido para cerrar varios productos simultáneamente en un rango de fechas.

Acceso: Actividades > Cierre por lotes

Pasos

1. Seleccionar el proveedor correspondiente y luego hacer clic en Validar.
2. Elegir los productos a cerrar de la lista mostrada y luego hacer clic en Validar.
3. Definir el periodo: indicar una fecha de inicio (Desde) y una fecha de fin (Hasta), y luego hacer clic en Validar.
4. Seleccionar los horarios a cerrar — marcar Todos para cerrar todas las franjas, o seleccionar horarios concretos.
5. Hacer clic en Guardar.

Nota: tras validar el periodo, Tourbiz muestra las franjas horarias disponibles para esas fechas. Solo debe marcar las que desee cerrar realmente.

Método 2 — Cierre de un solo producto (desde la ficha de producto)

Para cerrar un producto específico en determinadas franjas o fechas.

Acceso: Actividades > Productos > [su producto] > pestaña Cierres

Pasos

1. Ir al producto deseado.
2. Hacer clic en la pestaña Cierres.
3. Se muestra un calendario con una vista bimensual. Los días aparecen con un código de color:
   • 🟢 Abierto
   • 🟡 Cerrado parcialmente
   • ⬜ Cerrado
4. Ir a la semana deseada en la tabla situada debajo del calendario.
5. Marcar las casillas correspondientes a las franjas a cerrar (por día y por horario). La fila Todos permite cerrar todas las franjas de un día en una sola acción.
6. Hacer clic en Guardar.

Método 3 — Cierre desde el planning (evento con reservas existentes)

Cuando un evento aparece en el planning y ya cuenta con reservas, es posible cerrar los productos directamente desde la ficha del evento.

Acceso: Planning > [hacer clic en un evento]

Pasos

1. Abrir el evento correspondiente en el planning.
2. En la sección Productos, hacer clic en el botón Cerrar todo (en la parte superior derecha de la lista de productos).
3. Esta acción cierra el conjunto de productos de este evento.

Caso de uso típico: un evento ya se está llenando de reservas y necesita cerrarlo a nuevas reservas sin eliminarlo.

Resumen