Wie verwalten Sie Verfügbarkeitsbestände in Tourbiz?

Wo finden Sie diese Funktion? Aktivitäten → Produktverfügbarkeit

Was ist ein „Bestand“ in Tourbiz?

Ein Bestand definiert eine maximale Kapazität für ein Zeitfenster: die Anzahl der Plätze, Durchgänge, Teilnehmer oder jede andere von Ihnen gewählte Einheit. Wenn das Limit erreicht ist, schließt sich das Zeitfenster automatisch für die Online-Buchung.

1. Ein Bestand kann mehrere Produkte gleichzeitig abdecken

Das ist das grundlegende Prinzip: ein und derselbe Bestand kann von mehreren Produkten gemeinsam genutzt werden.

Konkretes Beispiel: Bungee-Jumping in der Ardèche:
Der Standort verfügt über eine Sprungplattform mit einer Kapazität von 20 Sprüngen pro Zeitfenster. Mehrere Produkte nutzen dieselbe Plattform:

• Einzelsprung
• Sprung zu zweit
• Familiensprung

Anstatt für jedes einen eigenen Bestand zu erstellen, erstellt man einen einzigen Bestand „Ardèche“, der den drei Produkten zugeordnet wird. Sobald eine Reservierung für eines der drei erfolgt, verringert sich der gemeinsame Bestand. Dies verhindert, dass mehr verkauft wird als die tatsächliche Kapazität des Standorts, unabhängig davon, welche Produktkombination gebucht wird.

💡 In der Liste Produktverfügbarkeit sehen Sie also die Bestände pro Standort oder Bereich, nicht pro einzelnem Produkt.

2. Der privatisierbare Bestand

Der privatisierbare Bestand ist ein spezieller Bestand, der ein ganzes Zeitfenster automatisch schließt, sobald eine einzige Reservierung bestätigt wird, unabhängig von der Personenzahl dieser Reservierung.

Wann sollte man ihn verwenden?
Für private Gruppenerlebnisse, Transfers oder jede Leistung, bei der eine Reservierung 100 % der Kapazität belegt — selbst wenn die Gruppe klein ist.

Beispiel:
Ein privater Gruppensprung in der Ardèche. Ein Kunde bucht für 4 Personen. Selbst wenn die Plattform 20 Personen aufnehmen könnte, schließt sich das Zeitfenster vollständig mit dieser Reservierung. Die anderen Zeitfenster des Tages bleiben geöffnet.

⚠️ Nicht zu verwechseln mit einem auf 1 begrenzten Bestand: Der privatisierbare Bestand schließt das Zeitfenster unabhängig von der Anzahl der in der Reservierung ausgewählten Teilnehmer.

3. Bestand nach Preistyp vs. gemeinsamer Bestand

Tourbiz ermöglicht es Ihnen zu wählen, wie der Bestand je nach Tarifart (Erwachsener, Kind, Gruppe…) abgebucht wird.

Option A — Gemeinsamer Bestand (Erwachsene und Kinder im selben Zähler)

Alle Reservierungen, unabhängig vom Tarif, greifen auf einen einzigen Bestand zu.

Beispiel: Bestand von 20 Plätzen. Eine Gruppe bucht 10 Erwachsene + 5 Kinder = 15 abgebuchte Plätze. Es bleiben 5 Plätze für weitere Reservierungen, unabhängig von der Kategorie.

Wann verwenden: wenn die Kapazität physisch ist (eine Plattform, ein Boot, ein Raum) und unabhängig vom Alter der Teilnehmer.

Option B — Bestand nach Preistyp (ein Zähler pro Tarif)

Jede Tarifart verfügt über ihren eigenen unabhängigen Bestand.

Beispiel: 15 Erwachsenenplätze und 10 Kinderplätze. Sobald die 10 Kinderplätze aufgebraucht sind, schließt sich der Kindertarif — es bleibt jedoch weiterhin Kapazität auf der Erwachsenenseite.

Wann verwenden: wenn Sie spezifische Beschränkungen pro Kategorie haben (Betreuung, Ausrüstung, Vorschriften), die jede Teilnehmerart unabhängig voneinander begrenzen.

4. Bonus — Die dekrementelle Bestandseinheit (einzigartige Funktion ✨)

Dies ist eine der leistungsstärksten und seltensten Funktionen auf dem Markt. Sie ermöglicht es, festzulegen, wie viele Bestandseinheiten eine Reservierung verbraucht, und eine kleinere Einheit als das Produkt selbst zu verwenden.

Das Prinzip

Anstatt „Plätze“ zu zählen, definieren Sie eine feinere Maßeinheit (eine Runde, eine Stunde, einen Durchgang, einen Zugang…). Jedes Produkt/Paket gibt an, wie viele Einheiten es verbraucht. Tourbiz berechnet in Echtzeit, welche Pakete mit dem verbleibenden Bestand noch realisierbar sind.

Konkretes Beispiel: das Rennwagen-Erlebnis

Ein Rennwagen kann 30 Runden pro Stunde fahren. Sie bieten 4 Pakete an:

Der Bestand ist in Runden definiert (Einheit = 1 Runde), mit insgesamt 30 Runden pro Zeitfenster. Die 4 Pakete teilen sich diesen gemeinsamen Bestand.

So funktioniert es in der Praxis:

• Ein Kunde bucht das Paket Gold (15 Runden) → es bleiben 15 Runden
• Ein zweiter Kunde bucht das Paket Silber (10 Runden) → es bleiben 5 Runden
• An diesem Punkt weiß Tourbiz, dass noch 5 Runden verbleiben. Es zeigt automatisch an:
  • ✅ Paket Fun (2 Runden) → verfügbar
  • ✅ Paket Bronze (5 Runden) → verfügbar (genau richtig!)
  • ❌ Paket Silber (10 Runden) → nicht verfügbar
  • ❌ Paket Gold (15 Runden) → nicht verfügbar

Wo wird das konfiguriert?
In der Karte jedes Produkts wird festgelegt, wie viele Bestandseinheiten pro Reservierung abgebucht werden. Der Bestand selbst wird unter Aktivitäten → Produktverfügbarkeit mit der gewünschten Einheit erstellt.

🏆 Diese Logik eignet sich besonders für Aktivitäten, deren Kapazität anders als in Personenzahl gemessen wird: Flugzeit, Rundenanzahl, Materialmenge, Zugangsanzahl usw.

Zusammenfassung der Bestandsoptionen