Eine Verwaltungssoftware für Ihr Wassersportzentrum

Vermietung, Planung, Zahlungseingänge, Personal, Wetter, Verfügbarkeit… Alles ist zentralisiert, alles ist klar.
Tourbiz hilft Ihnen, Ihr Wassersportzentrum in Echtzeit zu steuern, egal ob Sie freie Vermietung, betreute Aktivitäten oder Kurse anbieten. Reservierungen, Zeitfenster, Planungen, Zahlungseingänge, Kundenakten, Reporting: alles läuft über eine einzige, für den Einsatz vor Ort konzipierte Oberfläche.

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Die Vorteile von Tourbiz für eine verwaltungssoftware für ihr wassersportzentrum

Eine flüssige Flottenverwaltung

Jede Ausrüstung (Kajak, Paddleboard, Katamaran…) wird in Echtzeit verfolgt. Tourbiz ermöglicht es Ihnen zu wissen, was verfügbar, reserviert, außer Betrieb oder einer Gruppe zugewiesen ist. Sie können sogar automatische Regeln erstellen: nicht mehr als 3 Katamarane pro Zeitfenster, Paddleboard nur bei ruhiger See usw.

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Werkzeuge für Ihre Teams vor Ort

Ihre Saisonkräfte, Betreuer oder Empfangsverantwortlichen greifen mobil auf ihre Planung zu. Sie sehen, wer kommt, was geplant ist, mit welchen Anweisungen oder spezifischen Bedürfnissen. Einsatzpläne, Anwesenheitslisten, Kundeninfo: alles ist zentralisiert.

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Eine seriöse Verwaltung, auch für eine saisonale Aktivität

Tourbiz ermöglicht es Ihnen, auch in der Hochsaison den Kurs zu halten: weniger Fehler, weniger Überbuchung, mehr Direktverkäufe. Und am Ende des Sommers können Sie alle Ihre Daten extrahieren, um Ihre Aktivität zu analysieren, die Zahlen an den Standortverwalter oder das Rathaus weiterzuleiten und die nächste Saison ganz entspannt vorzubereiten.

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Eine seriöse Verwaltung, auch für eine saisonale Aktivität

Wie Tourbiz Ihr Leben verändert

🚤 Erstellen Sie all Ihre Angebote: Vermietung, Kurse, betreut, privatisiert…

Tourbiz ermöglicht es Ihnen, Produkte zu erstellen, die auf Ihre Aktivität zugeschnitten sind: Vermietung pro Stunde, halber oder ganzer Tag; mehrtägige Kurse für Kinder oder Erwachsene; betreute Ausflüge, Wassersporttouren, geführte Exkursionen; privatisierte Aktivitäten (Junggesellinnenabschied, Teambuilding…); Tarife nach Alter, Gruppe, Abonnement oder 10er-Karte. Jedes Angebot kann Wetteranweisungen, Optionen (Weste, Paddel, wasserdichte Box…) und spezifische Sicherheits- oder Betreuungsregeln enthalten.

📅 Verwalten Sie Ihre Planung, Ihre Flotte und Ihre Ressourcen

Sie sehen auf einen Blick Ihre verfügbaren Zeitfenster, die zugewiesenen Ausrüstungen, die eingeteilten Betreuer. Tourbiz ermöglicht es Ihnen: Verkäufe je nach tatsächlich verfügbarer Flotte zu begrenzen; Überbuchungen oder Duplikate zu vermeiden; die Wartung oder Nichtverfügbarkeit bestimmter Ausrüstungen zu verwalten; die Planung Tag für Tag oder nach Aktivität einzusehen. Ihre Teams können mobil auf ihre Planung zugreifen, mit allen Kundeninformationen.

💳 Kassieren Sie vor Ort oder online, ohne erneute Eingabe

Tourbiz verwaltet Zahlungen vor, während oder nach der Aktivität: Online-Zahlung bei der Reservierung (Karte, Payplug, Stripe…); Vor-Ort-Kasse mit automatischer Ticketausstellung; Zahlung per Geschenkgutschein, Guthaben oder ANCV-Ferienscheck; B2B-Rechnungsstellung bei Bedarf (Gruppen, Schulen, Kommunen…). Sie verfolgen in Echtzeit Zahlungseingänge, Erstattungen und Verspätungen.

Sie vertrauen bereits auf Tourbiz!

Kreuzfahrten, geführte Touren, Freizeitaktivitäten: Tourismusprofis verwalten ihre Buchungen bereits mit Tourbiz.

FAQ

Wie kann mir eine Verwaltungssoftware helfen, die Reservierungen meines Wassersportzentrums zu optimieren?

Eine Software wie Tourbiz zentralisiert alle Ihre Reservierungen — online, per Telefon oder vor Ort — in einem einzigen Dashboard. Sie sehen in Echtzeit die verfügbaren Zeitfenster, die zugewiesenen Boote und die verbleibenden Kapazitäten. Dank einer intelligenten Planung werden Zeitfenster automatisch blockiert, um Doppelbuchungen zu vermeiden. Kunden erhalten ihre Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail oder SMS, und Sie können die Tarife je nach Saison, Wetter oder Nachfrage anpassen.

Können Boote, Material und Personal von derselben Oberfläche aus verwaltet werden?

Ja, das ist der ganze Sinn einer umfassenden Lösung. Tourbiz ermöglicht es, jede Reservierung mit einer Ressource zu verknüpfen: einem Kajak, einem Paddleboard, einem Segelboot, aber auch einem Betreuer. Die Planung passt sich automatisch an die Verfügbarkeit von Material und Personal an. Auf einen Blick wissen Sie, welche Boote genutzt, gewartet oder gereinigt werden, und welche Betreuer welcher Gruppe zugewiesen sind. Dies begrenzt Vergessenes, Überlastungen und verbessert die Sicherheit vor Ort.

Wie geht die Software mit Wetterbedingungen oder Last-Minute-Stornierungen um?

Das Betriebsmodul von Tourbiz enthält ein Alarmsystem, um Sessions bei schlechtem Wetter schnell zu ändern, zu verschieben oder zu stornieren. Sie können Kunden per SMS benachrichtigen, eine automatische Verschiebung anbieten und Gutschriften oder Erstattungen verfolgen. Der Verlauf jeder Stornierung wird archiviert, was die buchhalterische Verwaltung und die Rückverfolgbarkeit für Versicherungen oder Kontrollbehörden vereinfacht.

Können meine Betreuer und Saisonkräfte auf die Software von ihrem Telefon aus zugreifen?

Absolut. Die Software ist von jedem verbundenen Gerät aus zugänglich: Smartphone, Tablet oder Computer. Jedes Mitglied Ihres Teams verfügt über ein an seine Rolle angepasstes Profil: Betreuer, Basisleiter, Manager oder Buchhalter. Sie können ihre Planungen einsehen, die Anwesenheit der Teilnehmer bestätigen, einen Vorfall melden oder ein Boot direkt vom Steg aus als nicht verfügbar markieren.

Kann ich meine Wassersportaktivitäten auf mehreren Plattformen (OTA, Website, Partner) ohne doppelte Eingabe verkaufen?

Ja, dank der in Tourbiz integrierten OTA-Verbindung. Das System synchronisiert automatisch Ihre Bestände und Verfügbarkeiten mit Plattformen wie GetYourGuide, Viator, Funbooker oder Ihrer eigenen Website. Eine auf einer Plattform getätigte Reservierung aktualisiert sofort die globale Planung und löst die entsprechenden automatischen E-Mails aus (Bestätigung, Rechnung, Erinnerung…).

Ist die Software DSGVO-konform und erfüllt die administrativen Pflichten eines Wassersportzentrums?

Ja. Tourbiz wird in Frankreich gehostet und erfüllt die DSGVO, mit täglichen Backups und einer sicheren Verwaltung der Kunden- und Mitarbeiterdaten. Die Software ermöglicht auch die automatische Erstellung von Sammelscheinen, Passagierlisten, Betreuungserklärungen und den für Inspektionen oder Ihren Steuerberater nötigen Buchhaltungsexporten. Alles ist zentral archiviert und jederzeit einsehbar.

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