Die Verwaltungssoftware, konzipiert für Reiseveranstalter

Ja, Tourbiz wurde entwickelt, um den Bedürfnissen von Reiseveranstaltern gerecht zu werden, die komplexe Produkte erstellen. Sie können eine Rundreise Tag für Tag zusammenstellen, mit so vielen Leistungen wie nötig: Unterkunft, Transport, Verpflegung, Besichtigungen, Workshops, Sportaktivitäten, Transfers… Jede Etappe ist konfigurierbar hinsichtlich Ort, Uhrzeit, Anbieter, Dauer und Preis. Sie verwalten auch Optionen, Zuschläge (Einzelzimmer, Gepäck, Versicherung…) und spezifische Tarife (Gruppen, Kinder, Profis usw.). Ergebnis: Sie strukturieren Ihr Angebot wie in einem Excel-Angebot, außer dass alles verbunden, verkaufbar und rückverfolgbar ist.

Ja, Tourbiz verwaltet sowohl den Direktverkauf (über Ihre Website oder Kasse) als auch den indirekten Verkauf (Agenturen, OTA, Gruppen, B2B). Für B2C integrieren Sie unseren Reservierungsmotor direkt in Ihre Website. Für B2B erstellen Sie Profi-Konten mit individuellen Zugängen: Sie können autonom oder auf Angebotsbasis buchen, mit spezifischen Tarifbedingungen, vertraglich vereinbarten Volumina oder verzögerter Zahlung. Sie können auch die Verkäufe jedes Partners verfolgen, Provisions- oder Nettotarifregeln festlegen und automatisch die entsprechenden Rechnungen oder Gutschriften erstellen.

Ja. Jedes Angebot wird aus Ihren vorkonfigurierten Produkten erstellt, was Konsistenz, Zeitersparnis und Zuverlässigkeit garantiert. Der Kunde kann es online, teilweise oder vollständig validieren und eine sichere Zahlung direkt über einen integrierten Link vornehmen. Nach der Validierung stellt Tourbiz automatisch die entsprechende Rechnung aus, mit MwSt., eventuellen Anzahlungen und rechtlichen Bedingungen. Sie können den Zahlungsstatus in Echtzeit verfolgen (Anzahlung, Saldo, unbezahlt), automatisch nachfassen und die Buchungen in Ihre Buchhaltungssoftware exportieren.

Absolut. Tourbiz ermöglicht es Ihnen, Ihren Produktkatalog nach Marke, Rechtsform, Destination, Sprache oder Verkaufskanal zu segmentieren. Sie können jedem Segment Teams, Benutzer, E-Mail-Vorlagen oder Tarifregeln zuweisen. Dies ermöglicht es Gruppen, DMCs oder Multimarken-Agenturen, den Betrieb zu zentralisieren und gleichzeitig eine differenzierte Verwaltung der Angebote und der Kommunikation beizubehalten. Sie können sogar je nach Website oder Zielgruppe unterschiedliche Reservierungsmotoren anzeigen.

Ja. Tourbiz ist ein vollständiger Channel Manager. Sie können Ihre Angebote mit Viator, GetYourGuide, Headout, Funbooker, Tiqets, Google Things To Do und anderen Partnern verbinden. Sie wählen, welche Produkte auf welcher Plattform verbreitet werden, mit welchem Bestand und zu welchem Preis. Die Synchronisation ist automatisch, bidirektional, und erspart Ihnen manuelle Neueingaben oder Verfügbarkeitsfehler. Sie behalten die Kontrolle über die getätigten Verkäufe, die Provisionen, die Leistung nach Kanal, und visualisieren alle Kanäle in einem einzigen zentralisierten Kalender.

Tourbiz ermöglicht es Ihnen, die Zuweisungen der Personalressourcen für Ihre Leistungen einfach zu verwalten. Sie können einen Guide, einen Fahrer oder einen Begleiter einer Rundreise oder einer bestimmten Etappe zuweisen, ihre Planungen verfolgen, automatisch Einsatzpläne erstellen und ihnen Zugang zu einer dedizierten mobilen Oberfläche geben. Jeder Mitarbeiter kann so sein Programm, die Kundeninformationen, die Uhrzeiten, die Treffpunkte und die besonderen Anweisungen einsehen. Dies reduziert erheblich Vergessenes, Unvorhergesehenes und die Abhängigkeit von Last-Minute-Anrufen oder E-Mails.