Tourbiz

Software für die Verwaltung von Kreuzfahrten

Ihre umfassende Lösung für die Verwaltung touristischer und gastronomischer Kreuzfahrten.
Die Software Tourbiz, entwickelt in enger Zusammenarbeit mit Tourismusprofis, ist die ideale Lösung, um die Produktivität und Effizienz von Kreuzfahrtbetreibern zu steigern, ob auf See, Fluss, Rundfahrt oder mit Verpflegung. Im Gegensatz zu Seekreuzfahrten mit Kabinen ist Tourbiz speziell auf touristische und gastronomische Kreuzfahrten zugeschnitten und bietet eine optimale Verwaltung Ihrer Bordleistungen.

Software für die Verwaltung von Kreuzfahrten

Die Vorteile von Tourbiz für software für die verwaltung von kreuzfahrten

Ein Werkzeug, das für den Betrieb von Kreuzfahrten konzipiert ist

Um den reibungslosen Ablauf Ihrer Kreuzfahrten zu gewährleisten, bietet Tourbiz ein fortschrittliches Betriebsmodul, das den gesamten Vor-Ort-Betrieb abdeckt: Verwaltung der Abfahrten nach Uhrzeit unter Berücksichtigung von Zwischenstopps, Tischzuweisung über modulare Pläne und automatisierte Erstellung von Einsatzplänen für Ihre Teams. Alles ist darauf ausgelegt, den Empfang zu erleichtern, die Abläufe zu optimieren und ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.

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Ein Werkzeug, das für den Betrieb von Kreuzfahrten konzipiert ist

Funktionen zur Verwaltung der „Rümpfe“

Um den Betrieb Ihrer Kreuzfahrten zu erleichtern, ermöglicht Tourbiz Ihnen, virtuelle „Rümpfe“ für jedes Ihrer Boote zu erstellen. Dieses System hilft Ihnen, die Bestuhlung besser zu planen und bei der Vorbereitung der Leistungen Zeit zu sparen.

  • Erstellung und Verwaltung von Rümpfen: Modellieren Sie virtuell die Innenkonfiguration jedes Bootes.
  • Individuelle Pläne: Passen Sie die Anordnung je nach spezifischem Bedarf an: klassische Kreuzfahrt, private Veranstaltung, Sitzdinner oder stehender Cocktail.
  • Mehrfachkonfigurationen: Speichern Sie mehrere Anordnungen pro Boot, um sie je nach Leistung leicht wiederzuverwenden.
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Funktionen zur Verwaltung der „Rümpfe“

Bestellungen mit dem Betrieb verknüpfen

Tourbiz hilft Ihnen, Ihre Leistungen möglichst nah an der Praxis zu organisieren, dank eines flüssigen Systems zur Reservierungszuweisung. Jeder Kunde wird präzise platziert, was Ihnen ermöglicht, Ihre Boote zu optimieren und Duplikate oder Ungenauigkeiten zu vermeiden.

  • Einfache Reservierungszuweisung: Weisen Sie jede Reservierung in wenigen Klicks einem Boot und einem bestimmten Tisch zu.
  • Optimierung der Plätze: Visualisieren Sie die verbleibenden Plätze in Echtzeit und passen Sie Ihre Pläne je nach Auslastung an.
  • Vereinfachte Flottenverwaltung: Verteilen Sie Ihre Reservierungen intelligent auf mehrere Boote je nach Kapazität oder Zuweisung.
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Wie Tourbiz Ihr Leben verändert

Verwalten Sie alle Ihre Produkte und Tarife

Das Produkt- und Tarifverwaltungsmodul von Tourbiz wurde entwickelt, um maximale Flexibilität und Präzision bei der Verwaltung Ihrer Angebote zu bieten. Sie können Ihre Produkt- und Tarifkataloge mit großer Leichtigkeit erstellen, ändern und anpassen und so sicherstellen, dass Ihre Kunden die besten möglichen Optionen erhalten.

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehung gelassen

E-Mails und Telefon: Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über verschiedene Kanäle für eine reibungslose und effiziente Interaktion. Einfacher Austausch: Tauschen Sie wichtige Dokumente direkt über die Plattform mit Ihren Kunden aus und vereinfachen Sie so den Dokumentations- und Nachverfolgungsprozess. Interne Nachrichten: Nutzen Sie das interne Nachrichtensystem zur Verwaltung von Kommunikation und Support-Tickets und gewährleisten Sie eine schnelle und effiziente Antwort auf alle Kundenanfragen.

Verwalten Sie Ihre Verkäufe, Angebote und Rechnungsstellung

Tourbiz erleichtert den Online-Verkauf dank seiner Plugins zur Umwandlung von Seiten in E-Commerce. In wenigen Klicks können Sie die Seiten Ihrer Website in echte Online-Shops verwandeln, sodass Ihre Kunden ihre Kreuzfahrten direkt auf Ihrer Website buchen und kaufen können. Pro-Konto: Tourbiz bietet eine dedizierte Lösung für Reisebüros und Fremdenverkehrsämter über Pro-Konten. Agenturen können sich mit Ihrer Website verbinden, um ihre Bestellungen einfach aufzugeben. Ein Verkaufsverfolgungssystem ist integriert, um die Leistung von Vermittlern zu verfolgen, ob Partner oder Wiederverkäufer. Sie steuern Ihre Partnerschaften basierend auf echten Ergebnissen. Channel Manager: Um Ihre Reichweite zu erweitern, fungiert Tourbiz als echter Channel Manager. Sie verkaufen über API auf großen Plattformen wie Viator, GetYourGuide, Funbooker, Headout, Come to Paris, Bokun und weiteren. Alles wird automatisch synchronisiert für eine einfache Verwaltung und maximale Sichtbarkeit.

Sie vertrauen bereits auf Tourbiz!

Kreuzfahrten, geführte Touren, Freizeitaktivitäten: Tourismusprofis verwalten ihre Buchungen bereits mit Tourbiz.

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FAQ

Kann ich mehrere Boote parallel verwalten?
Ja. Tourbiz ermöglicht es Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von Booten zu erstellen, jedes mit eigenen Zeitplänen, Bestuhlungsplänen („Rümpfe“) und Leistungsarten. Sie können Ihre Reservierungen in wenigen Klicks auf mehrere Boote verteilen, je nach Verfügbarkeit und Konfigurationen.
Wie funktioniert die Platzierung der Kunden an Bord?
Sie können jede Reservierung dank der in Tourbiz erstellten interaktiven Pläne einem bestimmten Tisch zuweisen. Dies ermöglicht es Ihnen, besondere Wünsche zu verwalten (Aussicht, Barrierefreiheit, Gruppen…) und die Platzierung automatisch oder manuell zu optimieren.
Kann ich mehrere Konfigurationen für dasselbe Boot erstellen?
Ja. Jedes Boot kann mehrere „Rümpfe“ (Bestuhlungspläne) je nach Leistungsart haben: klassische Kreuzfahrt, Privatisierung, Veranstaltung, stehender Cocktail usw. Sie wechseln die Konfiguration mit einem Klick bei der Planung.
Berücksichtigt Tourbiz Zwischenstopps und Rotationen?
Ja. Sie können Abfahrten mit Zwischenstopps erstellen und für jede Etappe genaue Uhrzeiten festlegen. Tourbiz verwaltet auch die Rotationszeiten und Puffer zwischen zwei Leistungen, um Überschneidungen zu vermeiden.
Wie werden die Einsatzpläne für die Teams erstellt?
Sobald Ihre Leistungen geplant und die Kunden platziert sind, erstellt Tourbiz automatisch die an Ihre Teams zu übermittelnden Einsatzpläne: Anzahl der Passagiere, Tischverteilung, besondere Wünsche, Uhrzeiten, Anweisungen… Alles ist klar und druckbereit oder mobil abrufbar.
Und wenn sich eine Reservierung im letzten Moment ändert?
Sie können die Zuweisung eines Kunden jederzeit ändern: Tisch, Boot oder Uhrzeit wechseln. Tourbiz passt den Einsatzplan und die Platzverfügbarkeit automatisch an. Sie bleiben flexibel, selbst am Tag der Abfahrt.

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