¿Qué es una OTA en Tourbiz?
En Tourbiz, una OTA es un canal de venta de tipo distribuidor que utiliza la API de Tourbiz para distribuir sus productos. Esto es lo que la distingue de un revendedor clásico: el revendedor no tiene conexión API, mientras que la OTA recupera automáticamente su catálogo por este medio. La gestión de estos canales se realiza en el menú Channel manager › Conexiones OTA, donde se encuentra la lista de sus distribuidores conectados así como el número de productos enviados a cada uno.
Añadir una conexión OTA
El botón Añadir abre la cuadrícula de todas las OTA conectables a Tourbiz. Esta lista se amplía regularmente, ya que se van añadiendo nuevos distribuidores con el tiempo. Para conectar un canal, basta con hacer clic en una OTA que aún no esté conectada y luego seguir las instrucciones que aparecen. Estas instrucciones son propias de cada OTA: el procedimiento no es el mismo de un distribuidor a otro, por lo que hay que leer bien el recuadro explicativo que se muestra en la página de cada conexión.
Caso de las OTA que han integrado la API de Tourbiz
Para los distribuidores que ya han integrado la API de Tourbiz, la conexión es sencilla y directa. En la página de la OTA elegida, genera una clave API que transmite al distribuidor (en algunas integraciones, la clave incluso se transmite automáticamente para activar la sincronización). Una vez configurada la clave, solo queda asignar a ese distribuidor los productos o los grupos de productos que desea poner a su disposición. A partir de ahí, la OTA tiene acceso a la parte de su catálogo que ha seleccionado. Para saber más sobre la lógica de los grupos de productos y la elección entre productos individuales y producto paraguas, consulte el artículo dedicado en la sección Venta en línea.
Un punto de atención importante: para que los distribuidores recuperen correctamente sus productos, debe completar los textos API en las fichas de producto, y en particular el Título, que es indispensable. Sin este título de feed, el producto corre el riesgo de no ser recogido correctamente por la OTA.
Caso de las OTA cuya conexión ha sido realizada por Tourbiz
Algunas OTA funcionan de forma diferente, ya que ha sido Tourbiz quien ha tenido que establecer la conexión por su parte. Es el caso, en particular, de Viator y de GetYourGuide. Para estos distribuidores, el procedimiento de conexión no es el mismo que para las OTA estándar. Al hacer clic en la OTA correspondiente, encontrará instrucciones específicas, y están previstos artículos dedicados en la sección Channel manager de la base de conocimiento para guiarle paso a paso en estos casos particulares.
