Un logiciel complet pour gérer votre activité œnotouristique

Réservations, encaissements, planning, staff, reporting… Tourbiz s’en occupe.

Tourbiz accompagne les caves, domaines, maisons et coopératives dans la gestion quotidienne de leur activité œnotouristique. Que vous proposiez des visites de cave, des dégustations, des balades dans les vignes, des ateliers, ou des événements privés, Tourbiz vous permet de centraliser l’ensemble de votre organisation sur une seule interface.

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Qu’est-ce que vous pouvez faire avec Tourbiz ?

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📈 Une activité plus claire, plus rentable

Tourbiz vous permet de suivre les réservations, l’origine des ventes (site, OTA, pro), la fréquentation par offre ou par guide, et d’analyser votre chiffre d’affaires. Vous savez ce qui fonctionne, ce qui fatigue votre équipe, et ce qui mérite d’être développé.

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Gestion Devis Tourbiz

🌍 Vendez en ligne, automatiquement

Vous pouvez configurer Tourbiz pour générer une feuille de route à chaque réservation. une feuille de route. En vous connectant à votre logiciel, vous avez le recap de toutes vos commandes. Ainsi, vos guides ont accès à leur planning, et vos équipes d’accueil n’ont plus à deviner ce qui est prévu. Résultat : expérience client au top.

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⚙️ Moins de paperasse, plus de temps pour vos visiteurs

Réservations, mails de confirmation, relances, exports, factures… Tout est automatisé. Vous passez moins de temps sur Excel, et plus de temps en cave, dans les vignes, ou avec vos clients.

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Comment Tourbiz va vous changer la vie ?

Ateliers de dégustation, visites guidées, parcours dans les vignes, accords mets-vins, vendanges participatives, privatisations, événements B2B… Avec Tourbiz, vous créez chaque prestation en quelques clics, en définissant :

  • le nombre de places par session,
  • les tarifs (plein, réduit, groupe, enfant…),
  • les langues disponibles,
  • les créneaux et horaires,
  • les options (verre offert, bon d’achat, planche apéro…)

Une fois créée, chaque offre est prête à être vendue sur votre site, par téléphone ou via vos partenaires.

Vous gardez une vue d’ensemble sur toutes vos prestations : qui guide, combien d’inscrits, quels créneaux sont ouverts, où sont les trous. Affectez vos guides, bloquez un créneau, limitez les ventes en fonction de vos capacités réelles (personnel dispo, salle occupée, vendanges en cours…). Tourbiz s’adapte à votre réalité terrain.

Tourbiz est connecté aux principaux systèmes de paiement (Stripe, Payplug, Viva Wallet…). Vous pouvez encaisser :

  • en ligne au moment de la réservation,
  • en physique avec notre module caisse,
  • par lien de paiement envoyé par mail,
  • avec des codes promo ou bons cadeaux.

Les factures sont générées automatiquement, avec TVA paramétrée selon vos produits, et vous pouvez exporter tous les flux pour votre comptable.

Reporting

Ils utilisent déjà Tourbiz !

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FAQ

Oui. Vous pouvez créer autant de produits que nécessaire : visite simple, visite + dégustation, visite + atelier, privatisation, brunch vigneron, etc. Chaque offre peut avoir ses propres règles : horaires, prix, stock, conditions d’annulation. Grâce à notre système de création de produits ultra flexible, les possibilités sont sans limites.

Bien sûr. Tourbiz vous fournit une banque de widgets complète, dont un moteur de réservation personnalisable à intégrer sur votre site : calendrier avec la disponibilité de vos produits, panier de paiement… Vos clients réservent et paient en ligne. Vous recevez la commande dans votre back-office, avec facture générée automatiquement. Ils reçoivent les mails automatiques avec billets, rappel de l’évènement, et sollicitation pour laisser un avis.

Vous pouvez créer des tarifs pros (pour OT, agences, groupes…) ou mettre en place un formulaire de devis. Ils peuvent réserver en ligne avec tarif dédié, ou faire une demande de devis, que vous recevez et à laquelle vous répondez dans directement dans Tourbiz. En plus du système de devis, Tourbiz intègre aussi facturation différée, et suivi des apporteurs d’affaires.

Oui. Chaque guide peut se connecter au planning Tourbiz pour consulter ses prestations à venir, les participants, les langues, et les consignes associées. Cela évite les erreurs et vous fait gagner un temps fou.

Oui. À chaque départ, vous pouvez générer une feuille de route avec les infos clés pour les équipes : nombre de personnes, langues, options choisies, remarque client… Vous pouvez aussi imprimer la liste des participants si besoin.

Tourbiz gère la facturation automatique (avec TVA configurable par type de prestation), le suivi des paiements, les exports comptables, et les statistiques de ventes. Vous pouvez tout transmettre à votre comptable sans ressaisie manuelle.